Mijn Klacht:
al 3 maanden lang hebben wij blokken en vegen op de tv (digitaal) heb hier in mei ziggo over gebeld en begin juni een mon teur geweest maar monteur was niet van ziggo maar ingehuurd, hij zij lig aan de signaal versterker zal het door gweven en dan belt ziggo u weer voor een vervolg afspraak, maar nooit gebeurd eind juni weer gebeld want bleef problemen houden, weer een afspraak met monteur maar ook weer niet van ziggo zelf, hij was hier vandaag 8-7-2013 en zij het zelfde volgens hem was het de versterker maar had hij het signaal wat verhoogt van 60 naar 70 db zoals hij zij,
Hij was net eeen uur weg begon het weer ik gelijk ziggo gebeld, en dat vrouwtje dat aan nam vond het rot dat het nog steeds niet goed was, zij adviseerde na overleg met een leidinggevende dat ik service + van Ziggo moet bellen toen ik zeidat heb ik begin juni al gedaan zei ze, kan niet want er staat hier geen melding van dus voor de zoveelste keer dat ik door ziggo bedonderd voelt, toen ik tegen haar zei ik denk dat ik naar een andere provider overstap zei ze ”dat moet u doen” (gaan ziggo zo met klanten om), ik wil gewoon dat mijn tv weer goed signaal krijg, hij heb die kuren niet altijd gemiddeld 8x per dag en dan duurd het van een paar seconden tot een paar minuten en dan gaat het uren weer goed
Gewenste Oplossing:
dat ziggo het nu eens in orde komt maken, id toch niet zo moeilijk is hun product, en waar ik vroeger veel plezier van had nu niet meer.
