Mijn Klacht:
Sinds twee weken hebben we last van blokjes in het beeld. Gebeld en het advies was om alle kabels uit en in te pluggen als dat niet helpt een nieuwe coax kabel te kopen. Een tweede maal gebeld want het ligt echt wel aan een coax kabel. Een kabel gekocht en geplaatst maar helaas het is nog erger dan voorheen. Weer bellen en nu zullen wij een nieuwe mediabox krijgen. Vandaag 20-4-2015 gebeld om dat zelfs het beeld op 1, 2, en 3 niet verscheen. Antwoord hierop was: Enkele handelingen te doen via het menu dit was niet afdoende en de persoon kon ons verdr niet helpen en we moeten wachten op de mediabox. Dit betekent wel dat we geen tv kunnen kijken Wat is de service van Ziggo voorheen UPC? Dat we 5 keer moeten bellen voor de storing en dan na de zesde keer pas een mediabox wordt toegestuurd. Hopelijk is het probleem dan opgelost.
Gewenste Oplossing:
nu niet
