Klacht: blokering

wouter van Asselt op 11 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Wij zijn totaal niet tevreden over Ziggo. Wij kregen een mail van jullie dat we iets terug hadden gestuurd en dat het 4 Juni zou beëindigen. maar in Januari 2021 is er een monteur geweest en die heeft ons een nieuw Humax aan gesloten Wij hebben niets op gestuurd en niets opgezegd .ik heb er drie keer over gebeld en we zouden niet afgesloten worden. En 6 mei werden we ineens afgesloten ook daar heb ik weer over gebeld en ik wou mijn abonnement opzeggen .toen is mij gezegd het het heel complex was en dat het via India opgelost moest worden. .Als ik maandag weer zou bellen en ik bij jullie zou blijven kreeg ik mijn maand abonnement geld teug gestort. Nu heb ik gebeld en krijg ik 8.66

Gewenste Oplossing:

ik ben totaal niet tevreden jullie maken fouten en wij hebben geen tv

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wouter van Asselt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie