Klacht: Blijven maar proberen abonnementen te verkopen

waaromzoveelinformatievooreenklacht op 13 mei 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 mei 2022

Ziggo ontvangt klachten over herhaaldelijke verkooppogingen, zowel telefonisch als aan de deur, ondanks dat de klager meerdere keren heeft aangegeven geen interesse te hebben in hun diensten. De klager ervaart deze benaderingen als opdringerig en ongewenst, vooral omdat de aangeboden internetverbinding niet voldoet aan zijn wensen.

Mijn Klacht:

Eerder kon ziggo zakelijk al niet stoppen met bellen naar mijn telefoonnummer die in de kvk stond,nu sturen ze elke paar maand een verkoper langs de deur met de mededeling dat het wel vreemd is dat ik een van de weinige mensen in de buurt ben zonder ziggo abbo. Ik wil geen ziggo, want hun internet heeft een te trage uploadsnelheid. Ik heb meerdere malen deze mensen te kennen gegeven niet geinteresseerd te zijn, maar ze blijven elke keer weer proberen en met een directe: Ik heb geen interesse blijven ze doorvragen, waarom niet, en we hebben echt een goede aanbieding etc. Een NEE is een NEE!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met deze onzin. Mijn KPN glasvezel is vele malen sneller dan wat Ziggo kan bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door waaromzoveelinformatievooreenklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie