Mijn Klacht:
Vanaf de eerste installatie (begin augustus) van de nieuwe mediabox next geen zenders meer gehad uit mijn pakket.
Storing is afgelopen donderdag verholpen, maar terugkijken moet nog geaktiveerd worden. dit heeft mij veel telefoontjes gekost en mijn abonnementsbijdrage is gewoon doorgelopen en betaald.
Ik wil compensatie voor bijna twee maanden contractonderbreking en van de vele tijd die ik heb gestoken in het bellen en vooral wachten op verbinding met Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat de oplossing door jullie ruimschoots moet worden voorgesteld.
