Mijn Klacht:
Ziggo heeft een aanpassing gedaan aan het menu voor haar dienst “interactieve TV / on demand” en stelt nu de vraag of het goed is dat ze bijhouden waar ik allemaal naar kijk. Mijn antwoord is NEE maar helaas is er alleen een mogelijkheid om OK te kiezen. Ik ben een bestaande klant van deze dienst en ben van mening dat ik nu gedwongen word de dienst opzet zeggen of akkoord te gaan met een vorm van registratie waarbinnen me niet comfortabel voel. Ik heb dit gemeld bij Ziggo maar die leken er geen boodschap aan te hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik ook NEE kan kiezen zonder dat dat betekent dat ik moet afzien van de dienst.
