Mijn Klacht:
Ik ben gisteravond ongevraagd gebeld door 020 2272961 voor een klaarblijkelijk zeer onplezierig verkooppraatje van Ziggo Zakelijk. Aanbod ging over Ziggo zakelijk glasvezelaansluiting in Sneek op mijn adres. Ik heb de man aangegeven dat Ziggo in Sneek geen glasvezel aan kan bieden omdat ze dat niet hebben en dat ik ook geen belangstelling heb omdat ik met Delta in zee ga voor echte glasvezel. Toen beweerde de man ‘glashard’ dat coax (de kabel die Ziggo gebruikt) hetzelfde is als glasvezel…. En dat op een toon alsof ik door hem als volkomen achterlijk werd ingeschat. Kansloos naar mijn idee en eigenlijk naar mijn idee een poging tot oplichting. Voor mij nooit geen Ziggo dus.
Gewenste Oplossing:
Ruiterlijke erkenning door Ziggo dat dit onjuiste informatie is van de acquisiteur en dat ze stoppen met deze vorm van acquisitie en mij in ieder geval met rust laten door niet meer ongevraagd te bellen.
(10)
