Klacht: Betalingsregeling via credit yard finance

fanatiek op 25 maart 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een betalingsachterstand bij Ziggo, ik ben hiervoor doorgestuurd naar Credit Yard Finance.
Bij hun ben ik telefonisch een betalingsregeling overeen gekomen, over meerdere maanden verdeeld.
Vervolgens krijg ik vandaag een acceptemail waarin ik ineens het hele bedrag moet ophoesten (nauwelijks 2 weken na ons telefoongesprek).
Ik heb gebeld maar mij word gewoon doodleuk verteld dat ik alles in 1 keer dien te betalen en dat hier verder niks mee gedaan kan worden

Gewenste Oplossing:

Alsnog een betalingsregeling over meerdere maanden verdeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie