Mijn Klacht:
Op 22 mei 2013 krijg ik te maken met een loonbeslag van LAVG in opdracht van Ziggo. Bellen met Ziggo levert op: nee meneer u heeft geen openstaande saldo en of posten. Weer gebeld met klantenservice, nee meneer u moet contact opnemen met de deurwaarder, wij hebben de zaak uit handen gegeven. Bellen met deurwaarder levert het volgende op: u heeft een vordering staan van de maanden mei en juni 2011 aangaange Alles-in-1 Plus.
Op 12-04-2011 online Alles in 1 Plus besteld, geleverd product was niet hetgene wat ik had besteld dus alles weer teruggestuurd. Kreeg nog wel een factuur, met Ziggo gebeld en aangegeven dat alles terug was gestuurd binnen de wettelijke termijn van 7 dagen. Per 24 april 2011 was alles opgezegd (mededeling van medewerkster Ziggo)
13 dec 2011 aanmaning van LAVG, wederom contact genomen met Ziggo, nee meneer u heeft niets openstaan.
22 mei 2013 loonbeslag
23 mei 2013 gebeld met LAVG gebeld en de vordering is van de maanden mei en juni 2011. U moet maar in verzet gaan mbv advocaat aangaande loonbeslag.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: Ziggo dient per omgaande de vordering te stoppen en excuses maken/
