Mijn Klacht:
krijgen wij als ziggo klanten ineens een mail waarin staat dat dat er straks betaald deet worden als je wil bellen naar andere ziggo klanten vaste telefoon omdat er mensen zijn die gratis willen bellen naar een mobiel en ze willen bij ziggo daar in tegemoet komen. ze hebben bij ziggo niet eens door dat er veel mensen zijn die juist alles in 1 nemen omdat ze met andere klanten gratis kunnen bellen veel mensen willen eigenlijk geen vaste telefoon maar als veel vrienden en familie ook ziggo vaste telefoon hebben besluiten ze om het ook te nemen om lekker met elkaar te kunnen kletsen. ik ken nu al een aantal mensen die hun vaste telefoon niet meer gaan gebruiken ik ben daar ook 1 van.
dank je ziggo dat jullie dit nu af gaan schaffen en om mensen nu weer extra geld uit de zak te kloppen om jullie eigen klanten weer een nieuw pakket te laten nemen om alsnog gratis met elkaar te kunnen bellen alles is al zo duur ook om TV te kunnen kijken
Gewenste Oplossing:
laat ziggo klanten met vaste telefoon gewoon gratis bellen met elkaar laat alles zoals het is de mensen weten niet meer waar ze aan toe zijn
