Mijn Klacht:
Op 3 mei bel ik naar de ziggo klantenservice om het abonnement op te zeggen ivm het overlijden van mijn moeder.
Het zijn al moeilijke tijden voor ons, krijg ik een meisje aan de lijn, die er aan haar stem te horen, al niet veel zin in had. Ik geef de reden door, heeft mijn moeder 1 maand opzeg termijn???? Ik zeg, maar ze is dood?! (Ik was verbaasd, niet boos) voor u gaat schreeuwen tegen mij,ik maak niet de regels, het is gewoon 1 maand opzegtermijn….
Zoets nog nergens tegengekomen, het voelt erg naar
Gewenste Oplossing:
Opgeleide medewerkers, die je met respect behandelen
