Terug

Klacht: BBC1 en BBC2

W.M. Degen op 02 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 juli 2021

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de zenders BBC1 en BBC2, die volgens een melding op het scherm binnenkort niet meer beschikbaar zullen zijn. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat deze zenders verdwijnen zonder vervanging, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie hierover.

Mijn Klacht:

Onverwacht loopt dwars door mijn beelden op BBC1 en BBC 2 het bericht dat mijn mediabox binmnenkort niet meer te zien is op mijn kanalen 61 en 62. Ik heb contact op genomen met Ziggo 0900-1884 en na, heel lang in de wacht ,kreeg ik als antwoord dat beide zenders verdwijnen. Er komt niets voor in de plaats. Waarom werd dat niet eerder via post of anderszins gemeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een positief bericht krijg van Ziggo

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.M. Degen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het