Mijn Klacht:
Sinds afgelopen oktober (2013) ben ik overgestapt naar Online.nl En heb ik mijn internet en tv contract bij Ziggo op gezegd. Op de 1 of andere manier is mijn TV contract blijven lopen. Ik heb hiervoor meerdere malen contact met Ziggo over gehad. En zij beamen ook dat er een fout is gemaakt maar zij nemen nog steeds de maandelijkse kosten van het TV contract. Dit is nu opgelopen tot zo een 100 euro (17,75 per maand)
Op mijn laatste mail wordt zelfs niet gereageerd!
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk wil ik mijn geld terug...........en ik wil een excuus!
