Klacht: arrrogantiie

Dhr Franken op 17 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wellicht (op eerste blik) een belachelijk schrijven maar ik wil toch uw attentie richten op een (in mijn ogen) grote mate van discriminatie.

Allereerst een korte uitleg. Ik ben in 1953 geboren met een hersenbloeding met als gevolg een handicap linkszijdig. Ik heb me daar altijd mee weten te redden (soort van) maar wel met ‘onderweg’ veel discriminatie (op grond van: ach dat lijf werkt niet goed dus die kop zal ook wel ‘rammelen’) ontmoet maar me daar grotendeels doorheen ‘geblaft’. Zo’n 10 jaar geleden darmkanker gekregen en overleefd (minus ½ dikke darm) en toen ook bewindvoering gekregen. Schulden allemaal opgelost en nu al jaren overgegaan op z.g. ‘beschermingsbewind’ Intussen zeer gammel geworden door slijtage en een lekkende hartklep.

En toen kwam Viaplay.nl i.c.m ziggo om de formule 1 uit te zenden, daar ben ik groot liefhebber van maar helaas Viaplay via ziggo laat mij niet toe, ondanks de schriftelijke toestemming van mijn bewindvoerder. Dit vindt ik pure discriminatie, ik heb de middelen maar Ziggo/Viacom vindt het gepast om mij een abonnement te weigeren. In mijn ogen pure discriminatie. Nog gekker is dat ik wel een rechtstreeks viaplay abonnement kan afsluiten om te kijken via een tablet maar…. Verrassing: die heb ik niet. Kortom, de dwarsligger lijkt mij niet viaplay maar ziggo, terwijl daar wel een uitgebreid TV pakket loopt. In mijn ogen is hier sprake van meten met twee verschillende maten.

Wellicht kunt U Uw licht eens laten schijnen over deze aparte vorm van discriminatie

Hoogachtend

F.J. Franken

Gewenste Oplossing:

Een viaplay abb voor mij en anderen in gelijke omstandigheden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr Franken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie