Mijn Klacht:

Ik zit al jaren met problemen bij ziggo dan geen internet en telefoon dan geen tv of e meldingen. Of blokken.
Betaal keurig netjes op tijd. Maar service ho maar.
Ze zijn heel vriendelijk hoor aan de telefoon als je eindelijk aan de beurt bent maar oplossen ho maar. Dan maar weer een monteur oplossen ho maar. Maar ik kan iedere kee een dagdeel vrij nemen om te wachten op een monteur die het probleem niet verhelpt. ze kommen tussen half 1 en 5 mevrouw. Is niet erg als het eenmalig is maar is de zoveelste keer. vorige week na week geen tel en internet monteur. Was deze keer echt een goei heeft na jaren waarschijnelijk ondekt wat er aan de hand is iets met de kabel op 21 meter afstand kan niet verholpen worden door monteur zelf moet iemand andes voor komen probleem is al jaren. Meerder monteurs niemand kan wat vinden andere router plaatsen u krijgt een nieuwe mevrouw moet het beter gaan is goed zeg ik. en wat gebeurt er afgelopen week komt ziggo monteur die eindelijk probleem heeft gevonden en zegt ie wat een oude router . Ik zeg tegen hem oud die hebben ze 2 maanden geleden net geplaatst. Zegt deze gooien wij weg want die hebben geen eens wifi. .Hoe wordt je in maling genomen. Nu alweer trammelant en gezeur dat ik zenders mis op tv. komt woensd weer monteur dus in 2 weken tijd 1 dag vrij moeten nemen van mijn werk voor ziggo en probleem is nog niet verholpen en moet binenkort weer vrij nemen, voor die kabel die ze komen maken. En dan vraag je om compensatie aan administratie voor al het ongemak. En dan zeggen ze, dat misschien iets kunnen doe als probleem is opgelost. Ik weet niet maar als je klanten tevreden wil stellen moet je het niet zo doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een aantal maanden geen geld meer betalen voor alles in 1 wat ik heb. Het is toch te gek dat ik al jaren gezeur heb maar we netjes betaal