Mijn Klacht:
Wij hebben 18 maart 2014 een alles in 1 pakket afgesloten bij Ziggo.
Echter na het (correct) installeren van alles. gaf TV kijken al problemen.
Na het kopen van een nieuwe COAX kabel van 50 euro (10 meter lang) deed het beeld iets beter. Echter nog steeds ruis, storingen, gekraak en niet alle zenders werken naar behoren (RTL zenders en NL 1 en 2).
Nadat dit deels is verholpen blijft er alsnog vaak ruis en gekraak. Ook werkt Wifi nooit stabiel en geeft hij om de paar minuten al aan dat er geen Wifi is en binnen een paar seconden weer wel. Ook interactieve TV doet het bijna nooit. Elke keer tijdens een filmpje kijken op je vrije avond zit er niet in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer alles fatsoenlijk werkt. We betalen hiervoor en gaan er vanuit dat het werkt naar behoren.
