Mijn Klacht:
Overstap kpn internet en telefoon naar alles in een ziggo waar we al tv hadden. Slecht internet 100 keer ziggo gebeld. 6 maal service plus. 3 keer monteur geweest nog niet opgelost. Na 6 maanden zelf iemand ingeschakeld, zelf betaald opgelost. Repeater zou oplossing zijn volgens ziggo. Maar niet dus. Monteur heeft hem op de verkeerde plek in huis geplugd de slimmerik. Kosten zouden in maart al terug gestort worden maar niet gebeurt. Onvriendelijk behandeld door ziggo telefoon team wat een schande.
Gewenste Oplossing:
Compensatie 6 maanden slecht internet
Repeater terug betalen (dit is al toegezegd voor de 2de keer)
Monteurskosten terug betalen
en compensatie in telefoonkosten met service plus
