Terug

Klacht: Alleen maar naar kijken, niet oplossen

rodbright op 11 oktober 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Ziggo heeft sinds 4 oktober j.l. problemen met het terugdraaien van programma's voor het TV Start Next Mini abonnement, wat niet opgelost kan worden. De klant overweegt vanwege deze wanprestatie over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Vanaf 4 oktober j.l. kan Ziggo mijn TV Start Next Mini abonnement de programma’s t/m 2 dagen geleden niet meer terugdraaien Dat lukt met geen mogelijkheid. Ziggo kan alleen er naar kijken.
Oplossen is niet mogelijk. Vanwege deze wanprestatie overweeg ik naar een nieuwe provider
over te stappen.

Gewenste Oplossing:

Als u uw handen eens liet wapperen in plaats van er naar te kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rodbright
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het