Mijn Klacht:
In oktober 2020 internet aansluiting aangevraagd.
In februari halve aansluiting gemaakt. Vervolgens iedere maand een datum voor afmaken maar er gebeurt niks. Maart niet april niet mei niet.
Iedere keer met ziggo bellen. Deze schuiven het door naar de aannemer. Maar wij weten niet wie de aannemer is want dat maakt ziggo niet bekend.
Gemeente gebeld blijkt dat de vergunning voor tweede deel nooit is aangevraagd.
Ziggo weer gebeld. Een dik half uur geprobeerd of ze ons kunnen helpen. Ze kunnen ons niet helpen want ze schuiven het naar de aannemer. Uiteindelijk word de verbinding verbroken.
Frustratie rijst onder tussen de pan uit. Wij weten het niet meer. En de service om een oplossing te zoeken is om te huilen.
Gemeente zegt dat het om de firma Lomitel gaat maar deze zijn niet bereikbaar. Direct een code nodig die ik niet heb. Maar ook hier staan wel zeer veel klachten over dit bedrijf op internet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze het af komen maken. Als reclame maakt ziggo dat ze binnen 16 weken aan gesloten hebben. Maar dit is al ruim overschreden even als ons geduld.
Het betreft hier een nieuwbouw huis.
Waar wij nog niet wonen.
(10)
