Klacht: Al 5 weken niet inloggen

[email protected] op 07 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik Ziggo Go. Wachtwoord werkte niet meer. Er was probleem bij zowel Ziggo als hun partner Vodafone. Ik heb 4 keer gebeld en vele emails. Vriendelijke mensen …. Bevestigen problemen bij Ziggo en gaan het oplossen. Na 5 weken nog steeds niet ….. Ik betaal wel nog steeds de maandelijkse 84,95 …..
Wat kan ik hier nou nog aan doen ???

Gewenste Oplossing:

Dat ik eindelijk weer TV kan kijken via Ziggo Go …… Ik wil gewoon TV kunnen kijken terwijl ik in buitenland ben …. Daar betaal ik voor. Ik wil dat eindelijk iemand dit eens voor me oplost bij Ziggo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie