Mijn Klacht:
Vanaf 14 februari geen televisie meer ,op 15 feb gebeld met ziggo er wordt verteld dat er ergens een blokstoring is en dat hij uiterlijk 17 feb verholpen zou zijn .
Helaas die dag nog steeds geen televisie, weer gebeld storing was om 17.00 uur net verholpen ( ik belde 17.45 uur ) kan nog even duren voor ik weer beeld heb ,anders weer bellen om 19.30 uur .
Weer gebeld nog steeds geen beeld , kan toch nog weer even duren ,kijk het nog even aan .
Zaterdag 18 feb nog steeds geen beeld , weer gebeld zou opgelost moeten zijn na een tijdje wordt er weer gezegd dat ze toch mee bezig zijn en kunnen nu niet meer zeggen wanneer ik uiteindelijk weer tv kan gaan kijken .
Sorry verder kunnen we u niet helpen .
Zo moedeloos word je hier van .
Wat nu te doen ?
Gewenste Oplossing:
Dat ik eindelijk weer tv kan kijken , en nu echt hoor wanneer het daadwerkelijk verholpen is .
En dat ik mag aannemen dat de maandelijkse kosten in mindering worden gebracht doordat ik geen tv heb .
(10)
