Mijn Klacht:
Wij zitten vanaf woensdag zonder internet, er komt geen signaal binnen. Verschillende keren met jullie gebeld en er gebeurt helemaal niets.
Jullie hebben buiten werkzaamheden verricht zonder dat wij daarvan op de hoogte waren en daar is de ellende begonnen. Wij zitten met schoolgaande kinderen die geen huiswerk kunnen maken we kunnen geen facturen uitdoen naar klanten, onze gb op onze telefoon hebben we al moeten verhogen dus door jullie kosten moeten maken. Tot twee maal toe wordt er gezegd dat jullie extra GB op mijn telefoon zullen zetten maar ook dat gebeurt niet. Dan gaat jullie medewerkster ons ook nog vertellen dat de monteur volgende week donderdag langs komt daar gaan we niet mee akkoord het moet vandaag worden opgelost.
Graag zo snel mogelijk een reactie
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als dit zo snel mogelijk wordt opgelost
(10)
