Mijn Klacht:
Ik ben in de afgelopen maanden door 8 (ja, acht) verschillende bedrijven gebeld over Ziggo Zakelijk. Keer op keer geef ik aan dat ik niet meer gebeld wil worden, maar Ziggo voert een absurd agressieve campagne waarbij het ze een worst zal wezen hoe al deze callcenters zich gedragen. Bij sommige gesprekken weigert de beller het gesprek te beëindigen, terwijl andere bellers spontaan of na een nare opmerking ophangen. Bovendien doen een aantal bedrijven uiterst moeilijk voor ze willen vertellen hoe hun callcenter heet.
Ik word er niet goed van! Nooit, maar dan ook nooit van mijn leven zal ik nog overstappen naar Ziggo. De verkooptechnieken zijn ronduit gewetenloos!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Ziggo onmiddellijk ophoudt grote hoeveelheden callcenters dezelfde lijst telefoonnummers te geven. Één benadering is genoeg.
Bovendien wil ik van Ziggo weten hoe het zo ver heeft kunnen komen en verwacht ik excuses voor dit wangedrag.
(10)
