Mijn Klacht:

Dames/heren goedemiddag, we hadden zojuist iemand van Ziggo aan de deur voor de verkoop van een abonnement. We hebben een briefje bij de deur hangen dat we hiervoor niet lastig gevallen willen worden. Dat is schijnbaar niet voldoende want een medewerker van jullie belde toch aan. Mijn vrouw heeft hem 4 á 5 keer medegedeeld geen interesse te hebben maar hij bleef maar doorgaan/doordrammen. Aansluitend heb ik hem gevraagd of hij misschien doof was. Als reactie hierop krijg ik te horen dat ik niet zo agressief moet doen. Hoezo agressief? N.a.h. heb ik de deur dichtgedaan. Hij vond het nodig om 2 á 3 keer tegen de deur te trappen. Ik heb de deur opengedaan en hem duidelijk te verstaan gegeven dat hij dit nog één keer moet doen wij hier dan politiewerk van gaan maken. Hij vond het ook nog even nodig om mij fysiek te bedreigen, ik moest maar even komen dan zou hij mij op de bek slaan. Hem verteld dat hij dat even mag komen proberen. Jullie zullen begrijpen dat dit soort gedrag verder van wenselijk is en bij een volgende keer wij jullie niet op de hoogte gaan brengen maar gelijk de politie bellen. Verder willen wij in de toekomst op geen enkele manier meer door worden benaderd. Wij verwachtten wel een redelijke reactie over dit gebeuren van jullie terug want dit is verre van een voor ons acceptabel. In afwachting van jullie antwoord en met vriendelijke groet, B.J.W. Seegers

Gewenste Oplossing:

Dit soort mensen niet meer inzetten want dit bezorgd jullie een zeer slechte naam. Verder de mensen die jullie op pad sturen duidelijk instrueren dat nee geen interesse ook nee geen interesse is. Daarbij komt ook nog als mensen bij de deur aangeven niet lastig willen worden gevallen voor wie dan ook dit wordt gerespecteerd! Wij maken veel mee maar dit soort asociaal wangedrag hebben wij nog nooit meegemaakt!