Mijn Klacht:
Ik zou vandaag worden aangesloten (23-08-2014) klantnummer 10082566 en mijn eerste indruk van u is niet bepaalt goed. Om er achter te komen of uw monteur nog van plan is om vandaag te komen heb ik uw service nummer gebeld. Daar werd ik na een wachttijd van 8 minuten eindelijk te woord gestaan. Na alles uitgelegd te hebben besloot uw medewerker om mij door teverbinden met een andere afdeling en maakte tevens zijn excuus voor het lange wachten. Hij zei er wel bij dat ik nu gelijk een andere medewerker aan de telefoon zou krijgen zonder verdere wachttijden en deze zou in contact kunnen komen met de monteur die zou langs komen. Ik heb na 40 minuten wachten briesend van nijd de telefoon maar neergelegd. Kosten 4 euro.bedankt meneer Ziggo we hebben nu al spijt van onze overstap. Mevr.duyverman.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen idee maar nu dik ontevreden.
