Mijn Klacht:
Betreft telefoon naar Ziggo afgelopen zondag 23 maart, gesprek gehad met dhr. Wassim Houssane, deze zou voor mij een monteur regelen i.v.m. klachten van ontvangst t.v. Niks gehoord. Vanavond gebeld met ene zekere Henriètte Kuiper en deze zou voor mij een monteur regelen die morgen 28 maart tussen 12.30 uur en 17.00 uur zou komen en zij zou mij deze zelfde avond nog via de e-mail dit bevestigen. Niet dus geen mail te zien en ben nu benieuwd of monteur werkelijk op afgesproken tijd verschijnt. Ben hevig verontwaardigd over personeel van uw bedrijf.
Wacht af. m.v.g H. Franken-Ubachs
Gewenste Oplossing:
Alles naar wens geregeld is en afspraken nagekomen zijn.
