Mijn Klacht:
Ik ben omstreeks maart 2021 overgestapt van kpn naar ziggo,De levering is helemaal niks op aan te merken er blijft wel een factuur probleem.Ik wil automatisch heb al zeker 3 malen gebeld en handmatig overgemaakt.Ik kom aldoor in jullie geweldige robot account maar na lang doorzetten iemand aan de lijn,Aangezien ik zelfstandige ben heb ik hier geen zin en tijd voor en het kan gewoon afgeboekt worden.Kpn had daar ook 18 jaren geen probleem mee.Ik had ook nog 3 telefoon abbonnementen bij kpn waarvan nog 1 aktief,dus ik dacht ik neem mobiel van vodaphone zakelijk hunterwelding.Dat was ook al een grote berg ellende het abbonement afsluiten in de winkel was zo klaar.Levering na een week bleek er een verkeerd 06 nummer bij te staan dat in verband met koerier voor welke tijd er bezorgt wordt,maar bij levering ook nog het verkeerde geboorte datum dus mijn telefoon werd weer meegenomen.Uiteraard weer terug gegaan naar winkel want ik moet die telefoon wel bij vodaphone nemen voor de extras.Maar daarvoor wel eerst een oneline aanvraag ingediend voor maar werdt op vreemde wijze afgekeurd door bkr.
Wat bij mij ongeloofwaardig overkomt want ik heb daar niks mee.Ik ben toen weer naar het filiaal gegaan met mijn verontrustende beleving want wat er niet is is er niet.Uiteraad ging het in de winkel ook mis maar na wwn belletje met de incasso afdeleing en screening was er niks aan de hand dus het was prima daarna binnen 1 dag ook de tel gekregen.maar als ik nu mijn tel en ziggo wil koppelen gaat dat niet samen op en ook nog een factuur heb gektegen die ik handmatig moet betalen zaEn aangezienk de moet in mijn schoenen.En aangezien ik bereidwillig ben te betalen en het mij nu meer geld kost dan het opleverd voor tv en een teleefoon en een account voor te koppelen dan is het jullie keus want ik ben klaar ermee.Het kost mij teveel tijd energiie voor deze onnozelheden en uiteraard geld want als ik vrij ben zijn jullie dicht.Dus bij deze geen beterschap prima dan lever ik de hele zwik weer in
Gewenste Oplossing:
tegemoekoming
