Samenvatting wordt geladen...
Er is bij ons bij de eindafrekening 466,91 euro teveel afgeschreven en hier hebben wij op 1 april op gereageerd daar kregen we de medeling dat het geld binnen 12 dagen terug gestort zou zijn.
Echter we zijn nu 16 dagen verder en nog steeds niets terug gekregen.
We hebben ook al contact gezocht maar krijgen steeds te horen dat ze het terug storten maar dat is tot op heden niet gebeurd.
Wij willen zo snel mogelijk ons te veel betaalde geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
