Mijn Klacht:
na storingen in mijn oude zenderkast heb ik een nieuwe gekregen van ziggo. dit verliep voorspoedig en na twee dagen hadden we hem in huis. Na het aansluiten van ons nieuwe zenderkastje kwamen erachter dat we niet meer konden opnemen. Wij betalen 80 euro per maand en hebben altijd deze opname functie gehad. Na telefonisch contact met ziggo zeiden ze ijskoud verhoog uw abbonement maar met vijf euro. Dit vind ik de reinste vorm van oplichterij en helaas begreep de telefonisch medewerker dit niet
Gewenste Oplossing:
gewoon weer opname functie niet meer en niet minder
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
