Mijn Klacht:
Vanmorgen melding gemaakt van storing mediabox xl. Blijkt kapot te zijn . Gezien mijn abonnement (Max) kwam ik in aanmerking voor een. Media box next. Fijn mooi geregeld. Maar wat me dan tegenvalt is dat ik als jarenlange klant weer een jaarcontract af moet sluiten en 19,50 administratiekosten moet betalen.
Ik ruil alleen mijn mediabox om. Weliswaar xl in next maar ik heb geen ander abonnement.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen administratie kosten hoef te betalen. Het jaar abonnement is minder relevant. Vind het vreemd. Ben na jarenlange tevreden klant niet van plan op te zeggen. Maar toch zou ik het fijn dat ik weer een maand contract heb.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
