Mijn Klacht:
Sinds 16 april 2008 ben ik van Ziggo overgestapt naar KPN internetplus bellen. Mijn Ziggo abonnement heb ik toen opgezegd. Herhaaldelijke malen heb ik contact gehad met de klantenservice en steeds werd me beloofd mijn Ziggo abonnement stop te zetten. Echter tot op de dag van vandaag wordt er nog maandelijks € 55,00 van mijn rekening afgeschreven. Een kleine rekensom leert dat het om 70 maanden x € 55,00 = € 3.850,- gaat.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk stopzetten van het abonnement en terugstorten van de teveel betaalde kosten (€ 3.850,-)
