Klacht: ABO 1 MAAND GELEDEN OPGEZEGD

topkeepertje op 20 januari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een klant heeft zijn Ziggo internet een maand geleden opgezegd, maar zijn Ziggo TV-abonnement als reserve behouden. Hij heeft echter geen bevestiging ontvangen van de opzegging en vreest dat er binnenkort een bedrag van ongeveer 50 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, wat hij als malafide beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maand geleden mijn ZIGGO INTERNET opgezegd en mijn ZIGGO TV niet , omdat ik Canal

Digitaal (satelliet) heb wilde ik ZIGGO TV voor 10 euro per maand als reserve houden en omdat ik

niets van ZIGGO gehoord heb weet ik niet beter dat dat dan geregeld is . MAAR NEE binnenkort

halen ze ±50 euro van mijn rekening . Bedrijven worden steeds meer malafide .

Gewenste Oplossing:

Als het niet kan zoals ik mijn ABO zie of wil met alleen TV voor 10 euro dan ZEG IK MIJN ABO met

terugwerkende kracht van 1 maand geleden op . 2 abonnementen bij 2 bedrijven hebben is ONZIN .

En wil ik mijn GELD terug over de vorige maand .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door topkeepertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie