Mijn Klacht:
ik heb al meer dan een half jaar geen buitenlands voetbal meer op foxsport kanaal 422 en 424, waar ik overigens wel betaal voor het abbonnement.
Ik heb al een paar keer met mensen aan de telefoon gezeten van jullie callcenter, en dan krijg je te horen dat het aan de televisie ligt, of aan de aansluiting, of aan de kabel.
Van de week weer ruim een half uur met iemand aan de telefoon gezeten,
en toen was ik het helemaal zat.
Er is vanmorgen een monteur in huis geweest, die alles heeft nagekeken, en die tot de conclusie kwam,dat er een slecht signaal was.
Er zit nu een versterker tussen en hij heeft nog wat dingetjes gedaan, maar ik ben wel 150,00 euro achter de wagen.
Ik vindt het schandalig dat als je jullie service lijn nu al een paar keer gebeld hebt, dat er per saldo niets gebeurd.
Ik neem alles af van Ziggo,dus ook bv. de telefoon, maar ik vindt dit hele slechte service,
En eigenlijk zit ik erover te denken om het hele zooitje op te zeggen, want zo ga je niet met klanten om.
Ik ben benieuwd naar uw reactie,mvrgr,fred peijs
Gewenste Oplossing:
Als u mij eens een keer tegemoet zou komen, dan dat ik de hele tijd aan een lijntje wordt gehouden.
