Samenvatting wordt geladen...
op 5 november heb ik een storing – off line is niet mogelijk.
In het keuzemenu wordt een bandje gedraaid (dat ik nooit eerder gehoord heb -er zijn blijkbaar veel gelijksoortig klachten) met de tip. Stekker een minuut er uit en na een kwartier werkt alles weer. Niet dus !
En nu?
heel vaak wel !! ook als er een storing is, wordt dit vaak deskundig en vlot opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
