n.kharbouch op 18 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft drie avonden binnen één maand geen verbinding gehad met zowel internet als televisie. Dit leidde tot aanzienlijke hinder tijdens deze avonden. De klacht is goedgekeurd.
Deze maand heb ik 3 keer de hele avond storing gehad. Had geen verbinding met internet en ook geen tv kanalen.
Eventuele compensatievergoeding zou een goede tegemoetkoming zijn voor de ziggo klanten die de storing meerdere malen binnen een kort tijdsbestek hebben ervaren.
Tenslotte betalen wij voor een goede verbinding en service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
