Mijn Klacht:
Sinds 6 maanden woont mijn schoonmoeder van 87 bij ons in en wil ik graag een 2e interactieve mediabox. Dit kan bij Ziggo alleen met de Next, maar het is beleid bij Ziggo dat ze er geen 2 leveren aan particulieren. Overigens wel aan iedereen met een bedrijf / BTW nummer. de andere interactieve boxen werken niet met de Next, maar deze sturen ze wel doodleuk op met de mededeling dat het wel kan. De kosten voor aanpassingen worden ook doorberekend. bij het indienen van een klacht, geven ze aan dat mijn schoonmoeder wel met de Ziggo Go app en de Chrome cast kan terugkijken. (ik heb ze gevraagd om dit aan mijn schoonmoeder te komen uitleggen). Maar dan kan ze nog steeds niet via de gewone TV even pauzeren als b.v. de telefoon gaat of dat ze even naar het toilet moet.
Gewenste Oplossing:
Als ik een tweede Next box kan krijgen
(10)
