Klacht: 2 klachten bij nieuw abonnement (3 in 1)

d.bouwmeester op 25 oktober 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 klachten:

1) Ik heb sins afgelopen woensdag uw alles in 1 pakket (tel, internet en tv)
Nou mag ik toch de eerste 2 maand gratis alle zenders kijken ?
Dit kon ik alleen de eerste dag, daarna kon ik het al niet meer !?

2) ik heb een samsung S3 mobiel, en een Samsung Tablet.
Hier wil ik ook op kunnen kijken, maar krijg op beide de “storing”, dat ik geen 3 in 1 abonnement heb !? Terwijl ik dat wel heb !

* Zou u mij deze klachten kunnen oplossen ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik wel geregistreerd sta als 3 in 1, zodat ik ook ziggo op mijn tablet en mobiel ksn kijken

En dat ik alsnog de eerste 2 maand alle zenders kan kijken.

B.v.d. D Bouwmeester

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie