Klacht: 2 dagen kunnen genieten van Viaplay

Zigstop op 25 februari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 februari 2023

Een klant heeft Viaplay geactiveerd via Ziggo voor het Formule 1-seizoen, maar ondervindt problemen met de app op zijn oudere Samsung TV. De app is niet meer beschikbaar, wat leidt tot frustratie over de timing van deze situatie.

Mijn Klacht:

Eergisteren viaplay weer geactiveerd via ziggo ivm de start van het formule 1 seizoen.
Vandaag is de viaplay app niet meer aanwezig op mijn samsung tv, wordt niet meer ondersteund. (Tv te oud).Goeie timing jongens, ga zo door!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe tv van ziggo. Ben al zo lang klant, kan er best wel vanaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zigstop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie