Mijn Klacht:
Na een ziekenhuisverblijf van bijna een week blijkt bij thuiskomst een algehele storing voor internet tv en telefoon. Bij contact kan er pas na 10 dagen een monteur komen. De opname in het ziekenhuis had met hart en longklachten te maken (abonnee is een 76 jarige mevrouw) en met name de telefoon kan een levenslijn blijken te zijn als de klachten toenemen.
Dit is echt onacceptabel. Natuurlijk zijn de standaardprocedures als modemreset endergelijke al doorgelopen.
Gewenste Oplossing:
Als er met spoed een monteur komt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
