Klacht: Ziek van chocobol

JohnHupp op 19 januari 2017 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over bedorven slagroom in chocobollen, waardoor zij en een andere persoon ziek zijn geworden. De klant voelt zich belazerd door de vermelding van 'chocolade' op de verpakking, terwijl het om imitatiechocolade gaat. Plus heeft de klacht afgekocht met een compensatie van € 7,00, wat de klant als onvoldoende beschouwt.

Mijn Klacht:

PLUS KOOPT KLACHT AF DOOR € 7,00 TE GEVEN
WIJ WAREN 1 HELE DAG ZIEK VAN DE SLAGROOM DIE BEDORVEN WAS
SCHANDALIG
Vandaag heb ik 2 chocobollen de zogenaamde bosche bollen gekocht bij Plus Akkershof in Spijkenisse
We zijn nu samen misselijk. De slagroom die smaakte een beetje raar en denk dat die bedorven was. Nog los van het feit dat ik mij heel erg belazerd voel dat ik op de verpakking lees chocobol Een roomsoes met chocolade en dan lees ik de ingrediënten dat het IMITATIE chocolade betreft. Ik vraag mij af hoe Plus het gaat oplossen want in plaats van genieten van een Bossche bol zitten we nu ziek op de bank en voelen ons zwaar belazerd

Gewenste Oplossing:

Ik wacht af wat Plus te bieden heeft voor een verziekte avond

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht JohnHupp

9 jaren geleden - Ik krijg zojuist de melding dat Plus mijn klacht niet in behandeling neemt. Vorige week gebeld met klanten service, ook daar heb ik nog geen reactie terug ontvangen. Ik kan niets anders zeggen dat Plus zijn verantwoording moet nakomen en ik dit een zeer slechte reclame vind voor hun

Alle klachten die gemeld zijn door JohnHupp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer