Een gebruiker heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in de nieuwsbrief van Ziejevoordeel en heeft verzocht om uitschrijving. Ondanks deze verzoeken blijft de gebruiker ongewenste e-mails ontvangen, zelfs na een duidelijke communicatie dat er geen verdere mails meer gewenst zijn.
Alle tientallen keren doorgegeven geen interesse te hebben en uitschrijven van de nieuwsbrief maar blijft maar doorgaan. Zelfs bij simpelmail doorgegeven dat vanuit hen nooit meer mail naar ijn mailadres mag worden gezonden. maar ondanks alles ontvang ik nog mail.
zodra ik nooit meer mail ontvang van ziejevoordeel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
