Klacht: lange wachttijd rma aangemeld op 20-07-2012 en heb hem nog steeds niet binnen

robert snoeck op 16 augustus 2012 over Zercom in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zercom
Status Open
Datum 16 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb hem dus nettjes aangemeld op 20-07-12 wat blijkt hij staat op 16-8-12 nog steeds op geaccepteerd
en die video kaart heb ik nodig voor me werk dus heb ondertussen zelfs al een nieuwe gekocht dus zou ik graag een tegemoetkoming van julie kant krijgen want door die lange wachtijd moest ik een nieuwe kopen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een tegemoetkoming willen krijgen anders is dit het laatste product wat ik bij julie heb gekocht en ik heb al heel wat grote bestellingen bij julie gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten