Klacht: Zending nog steeds niet bezorgd..

Rob1313 op 12 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 12 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik 2 geheugen modules via internet gekocht, leverancier beweert plechtig dat de zending op maandag 8 april op de bus is gedaan, op vrijdag 12 april 2013 heb ik de zending nog steeds niet binnen. het betreft binnenlandse post, geen pakketje. TNT beweert dat zendingen binnen nl de volgende dag, hooguit een dag later wordt geleverd, die termijn is nu met 3 dagen overschreden.

Gewenste Oplossing:

De mogelijkheid om brievenpost net zo te traceren als pakketpost. via track % trace. dit zou standaard voor elke postzending moeten gebeuren. voor nu wil ik gewoon mijn bestelling bezorgd hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - het is nu zaterdag!!! post is nog steeds niet bezorgd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM