brandweerl op 04 maart 2013 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Een klant heeft vijf pakjes zware shag van het merk Ruba gekocht in Maastricht, maar deze waren te droog en bevatten veel hout. De klant is teleurgesteld en had de producten graag teruggestuurd, maar heeft ze inmiddels weggegooid.
goede middag in maastrcht ge kocgt 5 pakjes kon ik zo weggooien grot droog met veel hout er in rook graag ruba noot geen last maaar dit nog nooit mee ge maakt ja alll 5 jammer ik wou ze op stuuren maar he laas zyn al weg ge gooit
dat laat ik aan u over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
