Klacht: ZORR Powermatic II,

Bindy@39 op 13 juli 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 13 juli 2012

Een klant heeft een defecte ZORR Powermatic II teruggestuurd en wacht sindsdien op een reactie van Zelfsigarettenmaken.nl, ondanks eerdere afspraken over garantie. Daarnaast heeft de klant een nieuwe machine besteld, die ook niet naar behoren functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst dit machientje teruggestuurd ivm dat het kapot was.Dit was mijn eerste machientje.Tot op heden heb ik hier nog niets van gehoord. Ik heb nota bene gebeld en afgesproken met hem dat het garantie was. Dat was volgens hem geen probleem en zou het gemaakt worden.
Toen heb ik een nieuwe besteld en betaald omdat ik niet zonder kon.toen ik deze binnen kreeg bleek deze ook niet naar behoren te werken.Nu heb ik dus een machientje opgestuurd waar ik niets van hoor en heb ik er een thuis die het ook niet optimaal doet.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn eerste machientje gemaakt wordt en terug gestuurd wordt naar mij of ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM