Mijn Klacht:
Op 20-05-2012 geld overgemaakt en nog steeds geen levering gehad. Er wordt niet gereageerd op mail en telefoon wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
snelle levering van goed product
Klacht: zelfsigarettenmaken.nl
Gemsergeit op 19 juni 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Contact opgenomen met klant, adresgegevens waren onduidelijk. Direct verzonden.
Op 20 mei 2012 heeft de klager geld overgemaakt naar zelfsigarettenmaken.nl, maar de levering is tot op heden uitgebleven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 20 juni 2012 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact opgenomen met klant, adresgegevens waren onduidelijk. Direct verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
