Mijn Klacht:
je bestelt…betaalt…en daarna NIETS..GEEN REACTIE-LEUGENS als je de klacht meld bij klacht.nl, wij wachten al half jaar
Gewenste Oplossing:
ons geld 49.95 retour
Klacht: zakkenvuller??
yammie op 30 mei 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling, uw betaling was niet correct gekoppeld aan uw bestelling. U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw bestelling is geannuleerd en er is opdracht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 31 mei 2012 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling, uw betaling was niet correct gekoppeld aan uw bestelling.
U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw bestelling is geannuleerd en er is opdracht gegeven de betaling terug te draaien. Houdt rekening met 3 dagen verwerking.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
