Klacht: waar blijt toch mijn Fast Easy Filler??

Hananja op 18 mei 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en direct verzonden. U had reeds 50% korting op de verzendkosten gehad, we doen er 4 gratis aanstekers bij.

Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 09-04-2012 de Fast Easy Filler besteld, maar heb hem nog steeds niet binnen.Ik heb al heel vaak gebeld naar het nummer dat staat op de website, maar er is nog nooit opgenomen, ook heb ik nu twee keer een mail gestuurd, maar ook daar krijg ik geen reactie op.Ik vind dit heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de Fast Easy Filler zo snel mogelijk als nog op gestuurd wordt, of als ik me geld terug krijg!een voor het lange wachten en geen andwoord krijgen op al me vragen (mail en telefoontjes) zou ik een korting van de Fast Easy Filler niet raar vinden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 28 mei 2012 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en direct verzonden. U had reeds 50% korting op de verzendkosten gehad, we doen er 4 gratis aanstekers bij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM