Klacht: product niet afgeleverd en geen gehoor bij bellen en mailen!!

Tamara1982 op 02 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en direct met wat extra's verzonden.

Status Opgelost
Datum 2 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag,

20 februari is er een bedrag van 54.08 euro overgeschreven op de rekening van zelfsigaretenmaken.nl.
tot op heden heb ik nog niks ontvangen. ook worden de emails niet beantwoord en met bellen krijg je alleen de voicemail, na inspreken nog steeds geen reactie!!! Dit kan toch niet?!?!!??!

Gewenste Oplossing:

met geld terug storten!! of een GOED werkend apparaat opsturen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 02 maart 2012 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en direct met wat extra's verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM