arnold33 op 29 februari 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Uitgezocht en direct verzonden, uiteraard met het verzochte extraatje.
Zelfsigarettenmaken.nl
Na twee maanden wachten op een bestelling van Zelfsigarettenmaken.nl heeft de klant nog steeds geen pakket ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en het indienen van een klacht bij het Thuiswinkel Keurmerk, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Na 2 maanden tijd heb ik nog steeds niet mijn pakket ontvangen, ik heb meerdere mails gestuurd maar dit heeft allen niet gewerkt. Ook heb ik al een klacht ingediend bij thuiswinkel keurmerk waar ik ook nog geen reactie van heb mogen ontvangen.
Ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn geld terug of mijn product met een extra'tje voor het lange wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2012 om 15:43 geantwoord
Uitgezocht en direct verzonden, uiteraard met het verzochte extraatje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
